Condiciones generales de pedidos y devoluciones

Gastos de envíos gratuitos en pedidos con importe superior a 30€ en España y Portugal y en pedidos con importe superior a 100€ en el resto de países de la Unión Europea. Para el resto de los pedidos se aplicará un coste de 4,50€ (IVA incluido) en España y Portugal, y 15€ (IVA incluido) en el resto de la Unión Europea.

Nuestros pedidos tardan entre 24/28h. Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. Exceptuando productos con stock diferente, siempre especificado. En los pedidos del resto de los Países de unión europea, el plazo de entrega será en torno a unos 5 días laborables.

Los pedidos realizados despues de mediodía, serán entregados al dia siguiente. En el caso de que se hagan en viernes, serán entregados el lunes.No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería

Devoluciones de productos

Una vez que hayas contactado con nosotras para una devolución, te indicaremos la forma en la que debes realizarla (será la misma agencia de transportes que te hizo llegar el envío). El plazo para la devolución es de 15 días desde que el cliente reciba el pedido.

Los portes de vuelta para la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibida la mercancía se procederá a devolver el importe total del pedido (portes de ida incluidos).

Para la devolución del importe se comprobará que la prenda no ha sido usada ni lavada. Si se detecta alguna anomalía no se realizará dicha devolución.

Cambio de Talla gratuito

Si te has equivocado con la talla de tu pedido, nosotros te cambiamos la talla totalmente gratis (servicio gratuito para primer cambio por mismo producto o similar). En caso de que se necesite un segundo cambio, este servicio tendrá un coste de 4,50€.